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可口可乐CAO的运作之道

来源::未知 | 作者:拉斯维加斯金沙集团_APP官网下载~ | 本文已影响

       可口可乐公司执行副总裁兼首席行政官(CAO)亚历山大。卡明斯(Alex Cummings)在谈到如何协调公司总部与区域运营单位的运作时指出:“关键是找到主旋律”。

        他解释道,公司总部与区域运营单位的“节奏”不同,两者存在着一种“自然的紧张关系”。

        卡明斯对于总部运作和区域运营都有深入的了解。利比里亚出生的卡明斯于1997年加入可口可乐公司,出任尼日利亚区域经理。2000年底,他升任公司北非及西非总裁。一年后,他被擢升为非洲区总裁及首席运营官,统率非洲**56个国家及地区的业务。

        “公司总部关注的是中长期的目标,而各区域运营单位则更关注下个季度或下个月的业绩。两者的着重点都没有错。”不过他补充说,两者之间存在一座‘天然桥梁’,即:为股东创造价值。“而我的工作便是协调区域运营单位追求月度销售额、利润、市场份额的各种节拍,使之与总部的中期目标衔接。”

        卡明斯现时统率包括法律、人力资源、全球社区连接、战略规划、信息技术、研究与创新、科学、生产力转型及战略安全等部门。他介绍说,他旗下的核心团队大约有1800名员工,而全球有3000多名员工直接或间接向他汇报工作。

        现年50多岁的卡明斯出生于西非国家利比里亚的一个中产阶级家庭。他说,在他的孩提时代,利比里亚国家稳定;他有一个稳定的家,就读好的学校。后来他到美国上大学并主修金融与经济学,为之后晋升可口可乐公司高管奠定了良好基础。

        年轻时候的他曾立志当一名医生或工程师,也想过从政。不过他说,父母坚决反对他从政。不过,学成回国倒是当时的目标。从美国北伊利诺伊大学本科毕业后,他回到利比里亚并在当地的发展和投资银行工作了两年。

        随后,他回到美国攻读工商管理硕士学位,当时正值利比里亚处于军事统治,社会动荡不安之时,于是他毕业后决定留在美国。他在皮尔斯伯里公司担任过多种职位,在加入可口可乐之前他是皮尔斯伯里国际的财务副总裁。

        在可口可乐公司任职超过10年,卡明斯对公司有很深的了解。他有系统地应对各种挑战,包括在自己统领的各部门中找出一种“共性”。他认为这种“共性”就是每个岗位的人都能胜任自己的工作。他说:“我们需要一支业务能力强并能以解决问题为导向的专业队伍。因此,我们需要的并不是专家头衔,而是能够把专业知识应用于业务,有助于业务发展的专家。”

        他坦承,上任执行副总裁兼首席行政官18个月以来,挖掘旗下众多业务部门员工之“共性”可谓困难重重。他本人找寻上述的“主旋律”就遇到不小的挑战,花了整整六个月时间才掌握到协调总部和区域运营单位的“主旋律”。不过,更艰巨的任务是:让每个员工都了解他们在这个多元团队的职责。“我们必须了解我们所做的每一件事都会影响到我们的团队、我们的同仁。因此,如何确保各级员工的团结协作是一个持续的挑战。显然,企业部门间不能闭门造车,唯独精诚合作才能共创佳绩。”

        卡明斯认为,只有经历过困顿的人,才有能力应对复杂艰巨的挑战。他指出:“良好的教育有助于训练一个人的思考和质疑能力,建立工作模式和程序。但工作能力的培养还有待于在实战中磨练。”他补充说,经历过挫折和失败的领导人势必在磨练中日益成熟,并最终取得成功。为此,他认为,大学毕业生应该关注的是在公司里多学多练,争取获得多种不同的工作经验,“我希望即将毕业的大**多花点时间学习新事物,接触新领域、新地域,争取在企业内各个部门工作的机会,更深地了解企业运作。”

        “只有了解企业性质,了解企业如何盈利,了解企业如何产生经济价值,员工才能施展所长,为企业成长尽一份力,”卡明斯总结说。


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